Гарантии
Каталог

Гарантии

Гарантия до 5 лет

Мы реализуем сертифицированный товар, надежность которого подтверждена официальными документами. 

Основные условия гарантийного обслуживания:

  • гарантия распространяется на брак производства/материала
  • срок гарантийного обслуживания составляет до 5 лет в зависимости от товара
  • исключена гарантия на товары, которые вышли из строя по причине естественного износа

Гарантийное обслуживание не осуществляется в случае если:

  • были нарушены правила эксплуатации, указанные в паспорте устройства
  • были обнаружены следы попыток неквалифицированного ремонта
  • дефект связан с изменением, не предусмотренным изготовителем
  • повреждения вызваны попаданием внутрь устройства посторонних предметов
  • дефект вызван умышленными или же неосторожными действиями потребителя

Условия обмена и возврата

Мы осуществляем возврат и обмен в течении 14 дней по закону о защите прав потребителя

Категории, подлежащие обмену и возврату :

  • Трости
  • Костыли
  • Ходунки

Товары медицинского назначения, возврату и обмену не подлежат

  • Ортопедические изделия
  • Компрессионный трикотаж
  • Санитарные приспособления
  • Средства по уходу за больными
  • Инвалидные коляски с санитарным оснащением

 

Уважаемые покупатели!

Просим Вас принять во внимание, что у нас имеется товар, реализуемый нашим интернет-магазином, который не подлежит обмену или возврату по основаниям, указанным в статье 25 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. 2300-I «О защите прав потребителей», так как является технически сложным товаром бытового назначения, на который установлен гарантийный срок и входит в категорию товаров для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях, в соответствии с пунктами 1,11 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размеров, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (утв. постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г.-55) (с изменениями от 20 октября 1998 г., 6 февраля 2002 г.)

Ограничения в обмене товаров данного вида обусловлен гигиеническими и санитарными нормами и правилами, так как их поверхность непосредственно контактирует с кожей человека в процессе использования.

Обмен товара, либо возврат денежных средств возможен только в случае обнаружения в товаре недостатков.

Для этого необходимо провести экспертизу товара. На основании заключения о том, что товар имеет заводской дефект, а не является результатом деятельности самого клиента, возможен обмен либо возврат денежных средств.

Обратный звонок
Запрос успешно отправлен!
Имя *
Телефон *
Предзаказ
Предзаказ успешно отправлен!
Имя *
Телефон *
Добавить в корзину
Перейти в корзину
Заказ в один клик

Я ознакомлен и согласен с условиями оферты и политики конфиденциальности.

С помощью уведомлений о заказе можно не только получать актуальную информацию по заказу, но и иметь быстрый канал связи с магазином